Si te preguntas cómo devolver ese producto que compraste y tuviste un error en la talla, color, modelo y ya das por perdido ese producto nosotros te vamos a explicar el paso a paso, tan sencillo que la misma plataforma de Amazon explica por si te llegara a pasar algo así, si este es tu casa sigue leyendo, o si conoces a alguien pásale el dato.
Devuelve tu pedido al vendedor:
Para devolver un producto comprado a través de un vendedor de Amazon Marketplace accede a al Centro de devoluciones online y haz clic en Devolver productos para empezar el proceso de solicitud de la devolución.
Selecciona el producto que quieres devolver y el motivo de la devolución. Será necesario que proporciones información detallada para que el vendedor pueda gestionar tu solicitud. Una vez el vendedor haya revisado tu solicitud, responderá por e-mail en un plazo de 2 días laborables.
Si tu solicitud es aprobada, recibirás una etiqueta de devolución a la que podrás acceder e imprimir a través del Centro de devoluciones online.
Gestiona tus solicitudes de devolución
A través de la opción del Centro de devoluciones online puedes:
-Ver el estado de tus solicitudes de devolución.
-Imprimir una etiqueta de devolución, si el vendedor ha aprobado la solicitud de devolución.
-Ver tus e-mails con el vendedor.
-Cancelar una solicitud de devolución.
-Solicitar un reembolso bajo la Garantía de la A a la Z.
Amazon te ofrece un abanico de posibilidades con tal de atender de la mejor manera a sus clientes, Nosotros no encargamos de hacerte llegar todo lo que compres, puedes dejar tu compra en nuestro Courier para luego enviar a Venezuela.
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